سفارشات آی کالا جم در چند وضعیت مختلف دسته‌بندی می شوند، با هر تغییری که کارشناسان روی سفارش شما اعمال می کنند، در صفحه «تاریخچه و جزئیات سفارش» می‌تونید مشاهده کنید که سفارشتون در چه وضعیتی هست. در ادامه وضعیت‌های مختلف یک سفارش رو براتون توضیح میدیم.

وضعیت سفارشات " ملزومات پستی و بسته بندی "

منتظر پرداخت فیش بانکی : در انتظار واریز مبلغ فاکتور .

پرداخت تایید شده: سفارش با موفقیت پرداخت و ثبت شده است .

خارج از موجودی : به دلیل تداخل در موجودی انبار برخی از کالا های سفارش شما ناموجود است ، کارشناسان فروش با شما تماس میگیرند .

لغو شده : سفارش لغو شده و مبلغ مسترد گردیده است.

در حال آماده سازی : سفارش در حال پردازش و آماده سازی است .

ارسال شد: سفارش تحویل شرکت پست شده و با کد رهگیری ۲۴ رقمی در سایت پست قابل رهگیری است.